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客室清掃について

  • 本日はホテルSEAWAVE別府にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
    ご出発までの客室清掃についてご案内させていただきます。

【清掃】

  • ◆お客様のご指定がない場合は、すべての設備及び備品について、清掃及び補充交換をさせていただきます。
    ◆ご飲食中の品物、グラス(カップ)内に残っている飲料、ポット内の水については処分の判断ができませんので、おかれてました状態を維持させていただきます。
    ◆ご使用済の消耗品は、ゴミ箱に入っている場合は処分させていただきますが、入っていない場合は処分せず消耗品の追加補充させていただきます。
    ◆バスタブに残り湯(水、入浴剤が入っている場合も含め)入っている場合は、バスタブ線上の為湯(水)を抜かせていただきます。
  • ★清掃指示マグネット
    ・清掃不要=入室しません(交換のアメニティーをドアノブにかけさせていただきます)
    ・清掃=11:00~14:00までお時間をいただいております。
     清掃が必要な場合10:00までにフロントに鍵をお預けください。
     また鍵を持ってお出かけされ清掃不要札がかかってない場合は清掃に入らせていただきます。

【お持ち込み品の処分】

  • ◆ゴミ箱に入っている品物
    ◆ゴミ箱に入っていない品物で、お客様ご自身よりフロントへ処分の申し出があった品物。
     お申し出がない場合でも、弁当殻、弊社提供消耗品の空包装、ティッシュペーパー等は処分させていただきます。

【お客様への確認】

  • ◆お客様のお品物取り扱いについて判断でき兼ねる場合は、置かれておりました状態を維持させていただきます。
     客室にお戻りになられた際、ご意向と違うようであれば回収にお伺いいたしますのでフロント<9>までご連絡お願い申し上げます。
    ◆清掃の際は、お客様のお品物には手を触れず細心の注意をもって清掃を行わせていただきますが、ベッドメイクなどの作業時には移動させていただくことがありますのであらかじめご了承くださいますようお願い申し上げます。